Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если по каким либо причинам приобретенный Вами товар в нашем магазине не подошел, то у Вас есть возможность его вернуть на протяжении 14 дней. Условия возврата товара: - Товарная упаковка не повреждена, товар не эксплуатировали, он находится в надлежащем виде, без повреждений. - Заявка на возврат должна быть подана не позднее чем через 14 дней с момента оформления покупки. - Чтобы подать заявку на возврат товара, покупателю необходимо написать письмо на электронную почту super-market2017@ukr.net и дождатся звонка от нашего менеджера (можете позвонить сами). Электронное письмо может быть в произвольной форме, но обязательно надо указать следующие данные: - ФИО покупателя - номер заказа, дату получения посылки, - наименование и цена товара, который хотите вернуть. - Доставку за возврат товара оплачивает покупатель - Обратную доставку оплачивает продавец исключительно в том случае, если товар не соответствовал описанию, есть брак, товар ненадлежащего качества. - Возврат средств покупателю за товар происходит после его получения и проверки нашим менеджером на указанную покупателем банковскую карточку.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.