Відгуки про компанію СупеРР-Маркет Корисних Товарів

Хороший продавец, приятный и порядочный.

Прислали браковану чашку

• 05 лютого 2021Коментар продавця

  Изначально покупателя предупредили, что на чашке есть брак (чашка была последняя), - предложили выслать фото - на что покупатель ответила отказом и сказала, чтоб отправили так. Кроме чашки были и другие товары в заказе. Когда покупатель получил посылку, то очень возмущалась и была расстроена. Вместо того чтоб перезвонить нам - сразу оставила негативный отзыв. Я очень жалею, что отправили эту чашку, хоть покупатель и не была против брака небольшого и просила отправить... Мы связались с покупателем, поговорили, и чтоб она не расстраивалась - ПОЛНОСТЬЮ 100% ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА ЧАШКУ.
  Покупательница так и оставила негативный отзыв без дополнений и изменений.
  -- Наличие у нас актупльно 100% (чашка была 1шт в наличии)
  -- Описание товара актуально 100%
  Очень жаль, что так получилось... Со своей стороны мы вернули полную стоимость...

Консультант передзвонив одразу ж після оформлення замовлення. Товар відправили швидко, дякую.

Компетентность, доброжелательность